Bij ByLisa heeft u de mogelijkheid om producten binnen 100 dagen na aankoop te retourneren. We willen ervoor zorgen dat u voldoende tijd heeft om te beslissen of uw aankoop aan uw verwachtingen voldoet.
Hoe Kunt U een Product Retourneren?
- Neem Contact Op: Stuur binnen 100 dagen na ontvangst van uw product een e-mail naar info@by-lisashop.nl met de volgende details:
- Uw ordernummer.
- De reden van de retour.
- Het product dat u wilt retourneren.
- Het aantal van het product dat u wilt retourneren.
- Retourinstructies Ontvangen: Na uw contact ontvangt u van ons instructies voor het retourneren van uw product(en) inclusief het retouradres.
- Product Verpakken: Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking terugkomt, zonder sporen van gebruik.
- Product Verzenden: Stuur het product volgens onze instructies terug. Afhankelijk van de reden voor retour kan het zijn dat u zelf de verzendkosten moet dragen.